ריכזנו תשובות לשאלות החשובות על ניהול לקוחות ומשימות, החבילות, יבוא מאקסל, ייצוא, אינטגרציות, הרשאות ו-14 ימי ניסיון חינם.
FAQ
CCHUB היא מערכת לניהול העבודה סביב לקוחות: לקוחות, אנשי קשר, משימות, נכסים דיגיטליים ומידע עסקי, עם מסמכים, ידע, אוטומציות, גישות והרשאות לפי החבילה. היא נבנתה לעסקים שמנהלים לקוחות לאורך זמן ורוצים להפסיק לחפש מידע בין וואטסאפ, מיילים, דרייבים ואקסלים.
CCHUB יכולה לשמש כחלופה או השלמה ל-CRM, אבל היא לא מתמקדת רק במכירות. היא מתמקדת בניהול העבודה סביב הלקוח אחרי שהלקוח כבר קיים: משימות, מסמכים, גישות, נכסים, ידע, זמן ועלויות.
המערכת מתאימה לנותני שירותים, סוכנויות קטנות, מנהלי שיווק, יועצים, פרילנסרים מתקדמים ועסקים שמנהלים לקוחות קבועים ורוצים סדר, שליטה ותיעוד.
כן. CCHUB נבנית עם תמיכה בעברית ובאנגלית, כולל התאמה לכיוון כתיבה RTL בעברית ו-LTR באנגלית.
FAQ
כן. כל החבילות מתחילות ב-14 ימי ניסיון חינם. נדרש אמצעי תשלום, והחיוב בתקופת הניסיון הוא 0 ₪. אם לא מבטלים לפני סיום הניסיון, המנוי מתחדש אוטומטית במסלול שנבחר.
ניתן לבטל את החידוש לפני מועד החיוב הבא. לאחר תקופה שכבר שולמה, הגישה נשארת פעילה עד סופה אלא אם מוצג אחרת בתהליך הביטול.
Solo Pro מתאימה למשתמש יחיד עד 200 לקוחות וכוללת לקוחות, אנשי קשר, משימות ונכסים דיגיטליים. Premium מוסיפה עד 1,000 לקוחות, לידים, מסמכים, מרכז ידע, ייצוא Excel ואינטגרציות. Enterprise מיועדת לצוותים עד 5,000 לקוחות ומוסיפה גישות מוצפנות והרשאות מתקדמות.
Solo Pro עולה 99₪ לחודש או 990₪ לשנה, Premium עולה 199₪ לחודש או 1,990₪ לשנה, ו־Enterprise עולה 399₪ לחודש או 3,990₪ לשנה. המחירים כוללים מע״מ.
כן. הרעיון הוא לאפשר לעסק להתחיל מסודר ולהתקדם לחבילה רחבה יותר כשהצרכים גדלים.
FAQ
כן. יבוא מאקסל קיים גם ב־Solo Pro וגם בחבילות המתקדמות, כדי לאפשר התחלה מהירה בלי להזין הכול ידנית.
לא. Solo Pro כוללת יבוא מאקסל בלבד. ייצוא אקסל קיים בחבילות Premium ו־Enterprise.
כן. אינטגרציה ל-Make / Zapier קיימת בחבילות Premium ו־Enterprise, כדי לחבר את CCHUB לתהליכים אוטומטיים וכלים חיצוניים.
בחבילת Enterprise ניתן לעבוד עם הרשאות מתקדמות, כולל הרשאות יבוא / יצוא והרשאות אינטגרציות לפי משתמש.
FAQ
המערכת מאפשרת לנהל משימות לפי לקוח ונכס, עם סטטוסים, תאריכים, תיעוד, זמן עבודה ועלויות. כך כל משימה נשמרת בהקשר הנכון.
כן. המשימות יכולות לכלול זמן עבודה, הערכת שעות ועלויות, כך שניתן להבין טוב יותר כמה זמן הושקע ומה הבסיס להתחשבנות.
כן, בחבילת Enterprise. פרטי הגישה נשמרים בצורה מוצפנת ומשויכים ללקוח ולנכס הדיגיטלי המתאים, עם גישה לפי הרשאות.
נכסים דיגיטליים הם אתרים, דומיינים, מערכות, חשבונות, פלטפורמות וכל נכס שקשור ללקוח. לכל נכס ניתן לשייך משימות, מסמכים, סיסמאות וידע.
FAQ
כן. CCHUB מאפשרת להתאים שמות, מילים ומונחים לשפה הפנימית של העסק, כדי שהמערכת תרגיש טבעית לצוות ולמשתמשים.
כן. בחבילת Enterprise ניתן לעבוד עם משתמשים וצוותים ולהגדיר הרשאות מתקדמות לפי צורך.
בחבילת Enterprise ניתן לנהל סוגי משתמשים והרשאות, כולל משתמש לקוח. כל משתמש רואה ופועל רק בהתאם להרשאות שהוגדרו עבורו.
המערכת כוללת אימות משתמשים, יומן פעילות וגיבויים. בחבילת Enterprise נוספות הרשאות מתקדמות והצפנת AES-256 לפרטי גישה. כמו בכל שירות מקוון, חשוב להגדיר הרשאות בזהירות ולהימנע משיתוף פרטי כניסה.
התחילו ניסיון חינם וראו איך CCHUB מרכזת לקוחות, משימות, נכסים ומידע עסקי, עם יכולות נוספות בהתאם לחבילה.
